Bộ máy mới vận hành ổn định, không bị gián đoạn
Ngay từ sáng sớm, cán bộ, công chức tại các sở, ban, ngành của tỉnh Hưng Yên đã có mặt đầy đủ, trong trang phục chỉnh tề, tác phong nghiêm túc, chuyên nghiệp. Những tấm biển tên mới thể hiện đầy đủ chức danh và tên gọi theo mô hình chính quyền hai cấp đã được lắp đặt đồng bộ, không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, khẩn trương.
Sở Công Thương tỉnh Hưng Yên sẵn sàng xử lý công việc hành chính trong mô hình mới.
Tại Sở Công Thương tỉnh Hưng Yên, cán bộ và nhân viên các phòng tất bật rà soát văn bản, phối hợp các phòng chuyên môn khác để kịp tiến hành xử lý công việc hành chính trong mô hình mới.
Chia sẻ với phóng viên, ông Nguyễn Văn Nhã, chuyên viên Trung tâm xúc tiến đầu tư thuộc Sở Công Thương Hưng Yên cho biết: “Mô hình chính quyền hai cấp giúp giảm đầu mối trung gian, tăng tính chủ động của sở, ngành trong phối hợp với cấp xã. Điều đó đòi hỏi cán bộ phải nâng cao tinh thần trách nhiệm hơn nữa để đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính”.
Tại nhiều xã, phường của tỉnh Hưng Yên, người dân cũng đã cảm nhận được sự thay đổi trong ngày đầu chuyển sang mô hình mới. Ghi nhận của phóng viên, các cơ quan công quyền hoạt động ổn định, người dân đến làm việc không bị gián đoạn. Tại nhiều xã, bộ phận một cửa duy trì nghiêm túc, cán bộ nhiệt tình hướng dẫn người dân xử lý các thủ tục hành chính.
Người dân được hướng dẫn tra cứu thủ tục hành chính và nộp hồ sơ online tại Trung tâm hành chính công phường Mỹ Hào.
Có mặt tại Trung tâm hành chính công phường Mỹ Hào từ sớm, chị Lê Thị Thu Phương (trú tại tổ dân phố Phúc Xá, phường Mỹ Hào) chia sẻ: “Sáng nay tôi đến trung tâm hành chính phường làm thủ tục cải cách hộ tịch. Tôi được các anh chị ở đây hướng dẫn rất chu đáo, tận tâm và nhanh chóng hơn nhiều so với những lần trước”.
Chị Lê Thị Thu Phương đánh giá cao sự nhanh chóng trong giải quyết thủ tục hành chính.
Anh Nguyễn Văn Đạo, chủ cơ sở sản xuất cơ khí tại phường Mỹ Hào cũng đến Trung tâm hành chính công của phường để làm một số thủ tục hành chính. Anh Đạo cho biết công tác phục vụ nhân dân trong ngày đầu tiên diễn ra nhanh chóng và thuận tiện.
“Trước đây, mỗi khi có việc, tôi phải chờ xã gửi lên huyện rồi mới được trả lời, giờ thấy xã có thể xử lý hoặc trực tiếp phối hợp với tỉnh thì sẽ nhanh hơn. Mô hình mới mà giữ được sự linh hoạt như hôm nay thì chúng tôi ủng hộ”, anh Đạo chia sẻ.
Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá
Ngay trong ngày đầu tiên, đội ngũ cán bộ, công chức của tỉnh Hưng Yên nói chung và phường Mỹ Hào (tỉnh Hưng Yên) nói riêng đã bắt tay vào làm việc trong không khí phấn khởi và trách nhiệm. Các phòng, ban được bố trí hợp lý, quy trình vận hành rõ ràng, đảm bảo phục vụ người dân một cách thuận tiện, không gây gián đoạn công việc hành chính thường nhật.
Ông Trần Văn Tỉnh, Phó Chủ tịch UBND phường, Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Mỹ Hào cho biết: “Thực hiện chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh và các cấp, từ trước ngày 1/7, UBND phường Mỹ Hào đã chủ động xây dựng phương án chuẩn bị cho hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Cụ thể, từ ngày 17/6, chúng tôi đã vận hành thử trung tâm để rà soát mọi điều kiện như cơ sở vật chất, trang thiết bị và nhân lực. Qua quá trình chạy thử, đến nay phường đã hoàn toàn sẵn sàng để phục vụ người dân, doanh nghiệp theo đúng tinh thần xây dựng chính quyền phục vụ chuyên nghiệp, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá”, ông Tỉnh nhấn mạnh.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Mỹ Hào.
Ông Tỉnh cho biết thêm, trước ngày 1/7, đã tổ chức họp thống nhất, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ lãnh đạo, công chức theo từng lĩnh vực. Đồng thời, trung tâm cũng đã ban hành thông báo rộng rãi đến người dân, doanh nghiệp không chỉ trong địa bàn phường mà cả các xã, phường lân cận để nắm được thông tin và đến làm thủ tục đúng quy định.
Băng rôn, khẩu hiệu trên đường phố Hưng Yên thể hiện sự quyết tâm và niềm tin vào mô hình chính quyền mới.
"Ngay trong sáng nay, Đảng ủy, UBND phường cũng đã tổ chức các cuộc họp để quán triệt tinh thần làm việc, giao nhiệm vụ cho từng bộ phận chuyên môn, đảm bảo vận hành suôn sẻ, giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp theo đúng quy trình, nhanh chóng, hiệu quả”, ông Tỉnh chia sẻ.
Từ ngày 1/7, tỉnh Hưng Yên cùng các địa phương trên cả nước triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp là cấp tỉnh và cấp xã. Việc thực hiện mô hình chính quyền hai cấp không chỉ thay đổi cơ cấu tổ chức, mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.
