Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng vừa có thông tin về việc nhân viên cửa hàng xăng dầu Hoàng Văn Thái (số 271 – 273 Hoàng Văn Thái) thuộc Chi nhánh Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng không nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
Cửa hàng xăng dầu tại 271 - 273 Hoàng Văn Thái (phường Hòa Khánh, thành phố Đà Nẵng)
Theo đó, ngày 14/7, Sở Công Thương Đà Nẵng có nhận được phản ánh của người dân về việc cây xăng Hoàng Văn Thái (số 271 – 273 Hoàng Văn Thái, phường Hòa Khánh, thành phố Đà Nẵng) khoảng 1 tháng trở lại đây không nhận chuyển khoản của người dân khiến khách hàng phải đi rút tiền mặt để thanh toán. Theo thông tin người phản ánh, lần đổ xăng gần nhất là vào ngày 13/7, cây xăng này vẫn không nhận chuyển khoản và đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra.
Sau khi nhận phản ánh, Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng đã có văn bản đề nghị Chi nhánh Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng báo cáo về nội dung trên.
Ngày 23/7, công ty này đã có thông tin báo cáo về Sở.
Theo đó, Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng đã đến cơ sở để xác minh sự việc và xác nhận phản ánh của công dân là đúng.
Nhân viên bán hàng tại cây xăng là ông N.Đ.T giải trình bản thân nhiều tuổi, công nghệ thao tác không nhanh, sợ mất tiền nên từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.
Công ty này cũng khẳng định, việc từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản đã vi phạm chính sách bán hàng của công ty. Chủ trương của công ty là khuyến khích khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua hình thức chuyển khoản hoặc thông qua các ví điện tử và tại các cửa hàng đã trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất để phục vụ khách mua hàng không dùng tiền mặt trong nhiều năm qua.
Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng cho biết sẽ chấn chỉnh và có hình thức kỷ luật đối với nhân viên vi phạm quy định bán hàng trên.
